Inscríbete en el Arrearage Management Plan o AMP (Plan de administración de deudas) para recibir ayuda con el pago de tus facturas

¿Necesitas ayuda para pagar las facturas de electricidad atrasadas? AMP fue creado para ayudarte a administrar las facturas eléctricas vencidas y evitar posibles interrupciones de tu servicio a causa de pagos atrasados o no realizados.

¿Quieres más información antes de presentar tu solicitud?
Consulta las Preguntas frecuentes sobre AMP en el Centro de ayuda

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN

Llena el siguiente formulario a fin de permitirnos determinar si calificas para AMP. SCE puede usar la información de contacto que ingreses para comunicarse contigo y hacerte preguntas sobre tu solicitud.

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Información sobre el cliente titular
Ingresa un número de cuenta válido. Tu número de cuenta de servicio comienza con un “8” y consta de 10 dígitos numéricos.
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Ingresa una dirección de correo electrónico válida
¿Estás llenando este formulario para ti o en nombre de otra persona?
Requisitos del programa

Revisa y acepta los siguientes requisitos y comunicaciones del programa a fin de poder presentar tu solicitud.

REQUISITOS DE ELEGIBILIDAD

  1. Participo y seguiré participando en el California Alternate Rates for Energy o CARE (Tarifas alternativas de energía para California) o Family Electric Rate Assistance o FERA (Programa familiar de reducción de las tarifas de energía).
  2. Soy cliente de SCE desde hace al menos seis meses.
  3. Tengo una factura vencida por más de $500 (parte de la cual venció hace más de 90 días).
  4. En los últimos 24 meses hice al menos un pago a tiempo que es igual o superior a mi factura más actual al momento del pago.
  5. Actualmente no soy cliente de Net Energy Metering o NET (Medición de energía neta), Direct Access o DA (Acceso directo) o con medidor maestro.
  6. Si me aceptan en el programa AMP, me comprometo a pagar todas mis facturas mensuales de SCE a tiempo durante los próximos 12 meses.

COMUNICACIONES Y CONFIRMACIÓN

  1. Recibiré una comunicación por correo en la que se me indicará si mi inscripción en AMP ha sido aprobada.
  2. Si me aprueban, mi cuenta de contrato actual se cerrará y se me enviará por correo un nuevo número de cuenta de contrato.
  3. Si participo en el programa AMP, no podré calificar para otros planes de pago.
  4. Si no hago dos pagos consecutivos o tres pagos no consecutivos (los pagos atrasados se consideran no realizados), ya no podré participar en el AMP.
  5. Si estoy inscrito(a) en Auto Pay (Pago automático) y deseo mantener mi inscripción, tendré que reinscribirme una vez que mi cuenta se acepte en el programa AMP.
  6. Me aseguraré de que mi dirección postal sea correcta. Si necesito actualizar mi dirección, lo haré al ingresar en My Account de SCE.
  7. Para leer el aviso de privacidad de SCE, puedo entrar a www.sce.com/es/privacy.
  8. Si mantengo mi elegibilidad y mi inscripción en AMP al cumplir los requisitos anteriores, SCE perdonará 1/12 de mi deuda total.
  9. Si mantengo mi elegibilidad y mi inscripción en AMP al cumplir los requisitos anteriores, SCE perdonará hasta $8,000 de mi deuda después de que haya pagado 12 facturas mensuales individuales a tiempo.
  10. Al enviar esta solicitud, afirmo la exactitud de la información ingresada y acepto las reglas del AMP que se establecen en las tarifas de SCE. Puedo consultar los libros de tarifas de SCE en https://www.sce.com/regulatory/tariff-books.
  11. Puedo encontrar información sobre el programa AMP en la página de Preguntas frecuentes sobre AMP de SCE en Centro de ayuda sobre AMP. La información incluida en la página de preguntas frecuentes de SCE se presenta como ayuda para entender el AMP.
  12. Mi participación se encuentra sujeta a los términos y condiciones indicados en https://sce.com/es/amp.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

no estás inscrito(a) en CARE o FERA. A fin de averiguar si calificas para CARE o FERA, visita www.sce.com/es/careandfera.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

estás inscrito(a) en una cuenta de Net Energy Metering o NET (Medición de energía neta). Para obtener más información acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

no hiciste ningún pago en tu cuenta de SCE en los últimos 24 meses. Para obtener más información acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

no eres cliente de SCE desde hace al menos seis meses. Presenta nuevamente tu solicitud después de haber tenido una cuenta de SCE durante al menos 6 meses. Para obtener más información acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

debes menos de $500 en facturas vencidas. Para obtener más información acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

no tienes facturas que vencieron hace más de 90 días. Para obtener más información acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

la información de la cuenta que has ingresado no cumple los requisitos de elegibilidad actuales del programa. Si crees que puede haber un error en la información ingresada, vuelve a presentar el formulario de solicitud de AMP en línea. Para más detalles acerca del AMP, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

GRACIAS POR TU INTERÉS EN EL ARREARAGE MANAGEMENT PLAN o AMP (PLAN DE ADMINISTRACIÓN DE DEUDAS)

Te hemos precalificado para participar en el AMP.

Una vez tramitada tu solicitud, recibirás una carta por correo en un plazo de 60 días con la confirmación e información adicional. AMP se aplica únicamente a las facturas vencidas. Asegúrate de pagar ahora cualquier factura actual antes de su vencimiento para mantener la elegibilidad. Para más información, visita el Centro de ayuda sobre AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

estuviste inscrito(a) en el programa en los últimos 12 meses. Puedes volver a presentar la solicitud 12 meses después de la fecha de tu última inscripción en el AMP.

Lo sentimos, no calificas para el Arrearage Management Plan.

Actualmente no podemos precalificarte para el programa AMP por el siguiente motivo:

ya estás inscrito(a) en AMP.